A medida que la situación que rodea a COVID-19 continúa cambiando a diario, planeamos compartir actualizaciones que impacten a nuestro personal, socios de la industria y clientes. Por favor revise las actualizaciones. Para más información, lea Comunicado de prensa de Mimaki sobre el COVID-19.
Últimas actualizaciones:
6 / 1: Reapertura de los Centros Tecnológicos Mimaki
Estamos comenzando a programar demostraciones en el lugar en nuestros centros tecnológicos regionales siguiendo las pautas locales, estatales y de los CDC. Consulte nuestro horario detallado de apertura a continuación. Todos los visitantes serán evaluados y se implementarán prácticas de distanciamiento social. Contacta el centro regional de tecnología cerca de usted para programar una demostración.
3 / 20: Regulaciones de California
La Oficina de Salud Pública del Estado de California emitió órdenes instruyendo a todos los residentes a quedarse en casa o en su lugar de residencia con vigencia inmediata y hasta nuevo aviso. Para obtener más información, consulte nuestro comunicado de prensa para Aprenda cómo las restricciones recientes de COVID-19 afectan a Mimaki.
3/20: Mantenimiento de la impresora Mimaki y opciones de almacenamiento a largo plazo
Como resultado del COVID-19, sabemos que muchos clientes de Mimaki están limitando las operaciones comerciales por la salud y seguridad de sus empleados. Si necesita almacenar su impresora o anticipar un tiempo de inactividad, hemos preparado un lista de verificación simple de planificación y mantenimiento.
COVID-19 Aplicaciones relacionadas:
Los fabricantes globales de todo el mundo están trabajando juntos para combatir el virus COVID-19. Hemos recopilado una variedad de ideas de aplicaciones de impresión con enlaces a archivos descargables para ayudar con la contención de COVID-19 en su comunidad. Vea nuestras ideas COVID-3 impresas en 19D, y nuestro Aplicaciones de la impresión para ayudar con el COVID-19.
Introduciendo: Juntos imprimimos
Muchas pequeñas empresas como la suya están resistiendo la pandemia y mantienen sus puertas abiertas para satisfacer las necesidades de la comunidad local al producir equipos de protección personal esenciales relacionados con COVID (incluidas máscaras, escudos y batas) y otros productos y señalización.
Independientemente de la tecnología que esté utilizando, queremos ayudarlo a promover su negocio y los servicios que brinda a través de nuestro Juntos imprimimos directorio de sitios web. También estamos planeando campañas especiales en redes sociales y publicidad. Visite nuestro formulario de registro para regístrate en nuestro directorio.
Oficinas regionales:
Nuestros Centros Regionales de Tecnología están abiertos pero pueden tener una cobertura limitada. Puede contacta con nuestros centros por teléfono.
Centro de llamadas de Mimaki EE. UU.:
El Call Center cuenta con planes de acción para atender emergencias. Estaremos disponibles para nuestros distribuidores y clientes durante este tiempo. Se agregará personal adicional según sea necesario.
888-530-3992
na.service@mimaki.com
Horario: 8:30 AM - 8:30 PM EST
Soporte técnico en el sitio:
El equipo de distribuidores de Mimaki será el primer punto de contacto para los problemas de servicio. Si el Concesionario no puede ayudar, los clientes pueden llamar al 1-888-530-3992.
Disponibilidad y envío del producto:
El Centro de ventas internas, cumplimiento de pedidos y garantía de Mimaki USA permanecerá disponible para nuestros distribuidores y clientes durante este tiempo. Actualmente tenemos un inventario suficiente de la mayoría de las impresoras Mimaki, productos de tinta y piezas de repuesto. Por lo tanto, no esperamos interrupciones significativas con la entrada del pedido o la garantía.