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Información
de Garantía

Con la garantía Total Care, Mimaki ofrece cobertura, asistencia y servicios líderes en la industria. Todos los productos vendidos por Mimaki USA están cubiertos y muchos de nuestros productos poseen actualizaciones de convenio de servicios disponibles.

Mimaki USA y sus distribuidores autorizados garantizan nuestros productos, accesorios y suministros contra defectos de fabricación y mano de obra durante el periodo de garantía Total Care. El período de garantía Total Care comienza en la fecha de instalación indicada en el reporte de instalación firmado. Si el reporte de instalación no se completado dentro de sesenta (60) días posteriores al envío desde Mimaki USA, el período de garantía Total Care dará inicio el día que el producto fue enviado. La garantía es transferible a cualquiera que posteriormente compre, arriende u obtenga el producto del comprador. El número de serie del producto debe ser proporcionado a Mimaki USA o al distribuidor autorizado cuando se presente algún reclamo bajo la garantía Total Care.

¿Qué cubre la garantía?

La garantía Total Care cubre cualquier defecto de material y manufactura que surja como resultado del uso normal del producto.

¿Cuánto tiempo durará la garantía de Total Care?

Impresoras: Mínimo un año (1) desde la fecha del envío del producto. Varios modelos incluyen cobertura adicional basada en el acuerdo de venta. Acuerdos de servicios están disponibles para proveer soporte adicional al final del periodo de la garantía Total Care.

Cortadores: Mínimo dos años (2) desde la fecha del envío del producto. Varios modelos incluyen cobertura adicional basada en el acuerdo de venta. Acuerdos de servicios están disponibles para proveer soporte adicional al final del periodo de la garantía Total Care.

Piezas: 90 días desde la compra del producto o la fecha de instalación.

¿Como obtener el servicio de Total Care?

Por favor, contacte al distribuidor autorizado por Mimaki con el cual adquirió el producto para obtener el servicio lo más pronto posible.

América del Norte (Estados Unidos y Canadá):

Haga click aquí para los términos y condiciones de la garantía Total Care.

México, América central, del sur y Caribe:

Haga click aquí para ver los términos y condiciones de la garantía Total Care