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Garantía
Información

La garantía y los acuerdos de servicio de Mimaki USA Total Care ofrecen cobertura, servicio y soporte líderes en la industria. Todos los productos vendidos por Mimaki USA están cubiertos y muchos tienen actualizaciones disponibles del Acuerdo de servicio.

Mimaki USA, los distribuidores autorizados de Mimaki y los distribuidores autorizados de Mimaki garantizan nuestros productos, accesorios y suministros contra defectos de fabricación y mano de obra durante el período de garantía de Total Care. El período de garantía de Total Care comienza en la fecha de instalación indicada en el informe de instalación firmado. Si el informe de instalación no se completa dentro de los sesenta (60) días posteriores al envío desde Mimaki USA, el período de garantía de Total Care comenzará el día en que se envió el producto. Esta garantía es transferible a cualquier persona que posteriormente compre, arriende u obtenga el producto del comprador usuario final. El número de serie del producto se debe proporcionar a Mimaki USA o al distribuidor/distribuidor autorizado de Mimaki al presentar un reclamo bajo la garantía de Total Care.

¿Qué cubre la garantía?

La garantía de Total Care cubre cualquier defecto de material y mano de obra que surja como resultado del uso normal del producto.

¿Cuánto durará la garantía de Total Care?

Impresoras: 1 año mínimo a partir de la fecha de envío del producto. Muchos modelos incluyen cobertura adicional basada en el acuerdo de venta. Los acuerdos de servicio están disponibles para brindar soporte al final del período de garantía de Total Care.

Cortadores: 2 año mínimo a partir de la fecha de envío del producto. Muchos modelos incluyen cobertura adicional basada en el acuerdo de venta. Los acuerdos de servicio están disponibles para brindar soporte al final del período de garantía de Total Care.

Partes: 90 días a partir de la fecha de compra del producto o fecha de instalación.

¿Cómo obtener el servicio de garantía Total Care?

Comuníquese con el distribuidor/distribuidor autorizado de Mimaki al que se compró el producto para obtener un servicio rápido.

América del Norte (EE. UU. y Canadá):

Haga click aquí para conocer los términos y condiciones completos de la garantía de Total Care.

México, América Central, América del Sur y el Caribe:

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